Reset dotyczy swetrów KOPYTO, których naprawa nie jest możliwa albo nie jest ekonomicznie uzasadniona (np. wskutek mocnego sfilcowania po nieprawidłowym praniu). Przyjmujemy taki sweter, a Ty otrzymujesz Kupon Reset o wartości 40% aktualnej ceny swetra w naszym sklepie. Jeśli danego modelu nie ma już w ofercie, bierzemy pod uwagę cenę swetra o zbliżonych parametrach.

Kiedy sweter do nas dotrze, sprawdzimy, czy kwalifikuje się do Resetu. Jeśli tak, otrzymasz Kupon Reset na zakup kolejnego swetra. Jego wartość odpowiada 40% ceny oddanego swetra obowiązującej w naszym sklepie w dniu wydania kuponu, a jeśli tego modelu nie ma już w ofercie — ceny swetra o zbliżonych parametrach.

Kupon możesz wykorzystać na zakup nowego swetra, którego cena po wszystkich innych rabatach i obniżkach wynosi co najmniej dwukrotność wartości kuponu. Kupon obniża cenę tego swetra.

Reset można wykonać raz dla danego swetra. Po wydaniu kuponu oddany sweter zostaje u nas.

60 zł albo 300 punktów. Na poziomie Galop Reset przysługuje nieodpłatnie.

Kupujesz usługę Reset, pakujesz sweter i wysyłasz go do nas.

W ciągu 14 dni sprawdzamy, czy swetra rzeczywiście nie da się już naprawić. Jeśli naprawa jest jeszcze możliwa, odeślemy sweter i zwrócimy opłatę albo punkty - wtedy możesz zlecić Naprawę.

Jeśli sweter kwalifikuje się do Resetu, wydajemy Kupon Reset, nie później niż w ciągu 30 dni od otrzymania przesyłki. Sweter zostaje u nas.

Sweter wysyłasz do nas we własnym zakresie i na własny koszt, na adres: Z Kopytem sp. z o.o., ul. B. Spiechowicza 36, 43-300 Bielsko-Biała. 

Jeśli sweter kwalifikuje się do Resetu, zostaje u nas, a Ty otrzymujesz Kupon Reset.

Sweter wraca do Ciebie tylko wtedy, gdy nie kwalifikuje się do Resetu, na przykład gdy da się go jeszcze naprawić. Wtedy napiszemy do Ciebie, zwrócimy opłatę za usługę albo wykorzystane punkty i odeślemy sweter po opłaceniu przesyłki.

Od chwili, gdy sweter do nas dotrze, do momentu odesłania odpowiadamy za jego ewentualną utratę lub uszkodzenie.

Szczegółowe zasady realizacji usług dodatkowych znajdziesz w Regulaminie Programu Lojalnościowego.